人事外包服務是指企業將人事行政管理的大部分工作（通常是建立勞動關系、錄用退工手續、檔案管理、保險福利管理、工資發放等），以協議方式委托給專門的人力資源公司完成。

人事外包服務主要指的是人事代理，它和勞務派遣的區分在于：

勞務派遣是由人力資源公司與員工簽訂合同，建立勞動法律關系；與實際用工單位簽訂《勞務派遣協議》，建立派遣合作關系。實際用工用人不管人。與員工對用的法律主體是人力資源公司。

人事外包服務則還是由實際用工單位與員工簽訂勞動合同，建立勞動法律關系。企業只是將人力資源、人事行政管理以服務協議的方式委托給人力資源公司按照約定的范圍管理。與員工對應的法律主體是實際用工企業。

人事外包也包括為需要掛靠單位繳納社保的個人和限于種種原因無法為員工繳納社保的單位掛靠辦理社保繳納手續。